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布団クリーニング ザブザブの特徴まとめ|料金・サービス内容・口コミ評判も調査

ザブザブ
ザブザブの特徴まとめ
  • 初回はお試し価格で利用できてお得
  • 銀イオンで抗菌処理
  • ほつれや穴あきなど破損がある布団の補修対応もできる
  • 仕上がりに満足できなければ返金保証

公式:布団クリーニングのザブザブ

ザブザブは大手布団メーカー「丸八真綿 」が母体の布団クリーニング。

だから、クリーニングの枠を超えた布団の知識と対応力があるのも納得!

他のクリーニング店では受け付けてもらえないほつれや破れのある布団も、ザブザブなら補修対応(基本的に有料)できます。

今回は、そんなザブザブの布団クリーニングを主婦目線でチェックしてみました。

\初回お試しコースがお得/

※2021年9月時点。最新情報は公式サイトでチェックしてください。

布団
(定番コース)
1枚|6,490円(お試し5,500円)
2枚|10,340円(お試し8,250円)
3枚|13,200円(お試し10,890円)

【送料】
北海道3,740円
東北2,750円
関東・関西・東海2,200円
中国・四国2,420円
九州2,860円
毛布1枚|2,200円
2枚|3,960円(1,980円/枚)
3枚|4,950円(1,650円/枚)

【送料】
1~3枚|1,100円
4~6枚|2,200円
7~9枚|3,300円
ベビー布団1枚|2,200円
セット(掛+敷+枕)|4,400円

【送料】
1~3枚|1,100円
4~6枚|2,200円
7~9枚|3,300円
オプション長期保管|2,200円/枚
代替ふとんレンタル|3,300/枚
修理|見積もり
納品日数目安通常|1週間~2週間
繁忙期|3週間~4週間
※サイト上で最新納期を随時更新
宅配キットサイズ95cm × 65cm × 高さ50cm
問い合わせ電話:0120-03-3232(9:00〜17:00)
メール:問い合わせフォーム

ザブザブの布団クリーニングの特徴

ひかる
ひかる

まずは、他店に比べてザブザブならではの特徴・メリットだと思った点をまとめてみました

特徴1|銀イオン(Ag+)で抗菌・防臭処理

ザブザブでは、布団の乾燥をするときに表面に銀を付着させる「銀イオン抗菌処理」という加工をしています。

銀イオンは

  • 効果を発揮する細菌の数が多い
  • 人や動物には安全性が高い

というスグレモノ。

特徴2|ほつれや破れの補修もできる

ザブザブではクリーニングだけでなく、ほころびやほつれ、穴あきの補修も対応可能。

※程度によっては修理できない場合もあります

他の布団クリーニング店では、破れ・ほつれのある布団は対応不可」がほとんどなので、ザブザブはとても貴重な存在です。

簡単な補修は無料。

難易度の高い破損は個別見積もりになるので、金額が気になる場合は、事前にお問い合わせしてみてください。

ザブザブの有償修理

和とじ修理、あて布修理、キルト修理、ほつれ修理、ヘム交換修理

特徴3|初回はお試し割引、2回目以降はリピート割引

ザブザブでは、初めてでも気軽に利用できるよう、初回限定のお試しコースが用意されています。

【1枚】通常価格6,490円→お試し5,500円

【2枚パック】通常価格10,340円→お試し8,250円

【3枚パック】通常価格13,200円→お試し10,890円

ザブザブ お試しコース

ちなみに2回目以降は、前回クリーニングした布団の梱包に使われていた専用袋をリユースすることで、500円の割引を受けることができます。

特徴4|満足できなければ返金

布団洗い専門店として品質に自信があるから、ザブザブでは返金保証を行っています。

クリーニングの仕上がりに満足できない場合、布団が戻ってきて1週間以内に連絡すれば代金を返してもらえるんです。

でも、「実は制度はお飾りで、なんだかんだ条件をつけて返金対象外にされるのでは?」という不安もありますよね。

そこで調べたところ、ザブザブ公式に掲載されている「お客様の声」の中に、実際に返金を受けた体験談が掲載されているのを見つけました。

わらび
わらび

返金保証はちゃんと誠実に対応してもらえるんだにゃ✨

目次に戻る⇒

ザブザブのコースと料金体系

ザブザブは専門店ならではの多彩なコース、オプションサービスを取りそろえています。

通常の布団クリーニング

ザブザブでは、布団の種類やサイズ、素材に関係なく一律料金です。

コース料金1枚あたり換算
お試し1枚5,500円
お試し2枚8,250円4,125円/枚
お試し3枚10,890円3,630円/枚
4枚目以降+ ¥3,630円3,630円/枚
コース料金1枚あたり換算
1枚6,490円
2枚10,340円5,170円/枚
3枚13,200円4,400円/枚
4枚目以降+ ¥4,400円4,400円/枚

送料が別途かかるので注意してください。

送料
北海道3,740円
東北2,750円
関東・関西・東海2,200円
中国・四国2,420円
九州2,860円

他人と分けて洗う個別洗浄コース

コース料金1枚あたり換算
1枚
お試し1枚
8,140円
7,150円
2枚
お試し2枚
13,640円
11,550円
6,820円/枚
5,775円/枚
3枚
お試し3枚
18,150円
15,840円
6,050円/枚
5,280円/枚

他のお客さんの布団と分けて、自分の布団だけで洗浄してもらえるリッチなコースです。

ペット汚れがついていたり、嘔吐物が残るなど、通常対応できない布団は、このコースで対応してもらえます。

こちらも、通常コースと同じ送料が別途かかります。

毛布クリーニング

毛布クリーニングは布団と別に注文できます。

コース料金1枚あたり換算
1枚2,2003,190円/枚
2枚3,960円1,980円/枚
3枚4,950円1,650円/枚
4枚以降+1,6501,650円/枚
送料
1枚〜3枚1,100円
4枚~6枚2,200円 
7枚~9枚3,300円

ザブザブ 毛布クリーニング

ベビー布団

ベビー布団は割安価格になっています。

料金
1枚2,200円
セット(掛け+敷き+まくら)4,400円 
セット(掛け+敷き+まくら)
個別洗浄
6,050円
送料
1枚〜3枚1,100円
4枚~6枚2,200円 
7枚~9枚3,300円

ザブザブ ベビー布団専用クリーニングコース

保管サービス

保管サービス2,200円/枚

ザブザブでは、布団洗い専門店としては珍しく、最長9ヶ月までの布団保管サービスも提供しています。

他の布団保管サービスに比べて比較的高めなのですが、布団のプロに任せたい、という方は検討してみてはいかがでしょうか。

ザブザブ 長期保管サービス

相場はどれくらい?

「布団の宅配クリーニングの相場はどれくらい?」「ザブザブはお得なのか?」と気になったらこちらのページをチェック!

参考布団クリーニングの相場を調査!

目次に戻る⇒

布団クリーニング ザブザブの口コミ評判

ザブザブの公式サイトには、お客様の声が公開されています。

ひかる
ひかる

特に良い回答だけを選んで掲載しているお店が多いですが、ザブザブは自社にとって不利な意見でもきちんと公開しているので誠実だな〜と思いました!

公式サイトでお客様の声を全部見る

実際に利用した方々のリアルな声から、良い口コミ、悪い口コミそれぞれ特徴的なトピックをまとめました。

ザブザブの良い口コミ

  • 軽い補修を無償でしてもらえた
  • メール連絡が迅速丁寧
  • 無理だと思っていた汚れや匂いが取れて満足

利用者の声から、ザブザブがかなり「おもてなし力」の高いサービスであることがわかります。

わらび
わらび

元々が高級布団メーカーのメンテナンス部門で、今も顧客の受け皿になっているのが関係しているのかも…

ザブザブの残念な口コミ

  • 料金(特に保管)がもう少し安いと助かる

良い口コミに比べて、悪い口コミはとても少なかったです。

地域によっては送料が割高になってしまう場合があるのと、保管料金は確かにお高めなのは事実。

ひかる
ひかる

ザブザブはそれでも利用したくなるお店、ということなのではないでしょうか

また、公式サイトによると、配達の遅れなど集配に関するトラブルはどうしても時々起きてしまうようです。

参考布団クリーニングのクレームはありますか?

ただこれは正直ザブザブのせいではないですし、他店でも起きるときは起きてしまうので仕方ないと思います。

目次に戻る⇒

ザブザブの布団宅配クリーニング利用の流れ

はじめて布団クリーニングを利用する方向けに、ザブザブの利用の流れをまとめました!

たったの4ステップで簡単です。

【STEP1】ザブザブ公式サイトから申し込み

初回お試しコースのページで、利用するコースを選択します。

● 商品ページで詳細項目の選択と数量を入力しカートに進みます

ザブザブ商品ページの選択項目
引用:ザブザブ

●カートからレジに進みます

ザブザブのカート画面
引用:ザブザブ

●「新規会員登録」か「ゲスト購入」を選んで進みます

引用:ザブザブ

リピート利用する可能性が高いなら、情報が保存される新規会員登録が便利です。

● 新規会員登録をします(住所、電話番号などを入力)

ザブザブ新規会員登録画面
引用:ザブザブ

⚠️ 会員登録後、メール認証が必要です。

● 注文情報を入力します

引用:ザブザブ

配送方法:初めての利用ならそのままで大丈夫です

仕上がり品のお届け時間:指定なし/午前/午後/夕方以降 から選べます

お支払い方法:クレジットカードと代金引換から選べます

● 注文内容の確認をして注文を確定します

● クレジット情報を入力します(支払い方法にクレジットを選択した方のみ)

引用:ザブザブ

入力確定したら、注文完了です。

【STEP2】届いた梱包キットに布団を詰める

ザブザブの梱包キット

ザブザブから布団梱包キットが届いたら、布団を詰めます。

わらび
わらび

説明書もついてくるから、案内に従って作業を進めればOKにゃ🌟

● 布団にバーコードタグをつけます

ザブザブのバーコードタグを布団につける

識別タグを結束バンドで布団に取り付けます。

● 診断書に記入します

ザブザブの診断書(注文書)

先ほど取り付けたタグの番号と、布団の種類・状態を記入します。

ザブザブの診断書から控えを切り離す

1ページ目は控えなので、書き終わったら切り離して保管します。

● 梱包バッグに布団と診断書を詰めます

ザブザブの梱包バッグに布団と診断書を入れる

全部詰めたら、チャックを結束バンドで固定します。

ザブザブの梱包バッグを結束バンドで固定

● 送り状の依頼主欄を記入します

ザブザブの送り状に記入

送り先は印刷済み。自分の住所・氏名・電話番号を依頼主欄に書きます。

【STEP3】配送業者に集荷を依頼⇒発送

最寄りの佐川急便に連絡をして、玄関まで引き取りに来てもらいます。

わらび
わらび

佐川急便の連絡先も、梱包キットに入っているにゃ✨

梱包した布団と、送り状をドライバーさんに渡して、送り状の控えを保管します。

【STEP4】仕上がった布団を受け取る&支払い

クリーニング・保管期間を終えた布団が届くので、受け取ります。

届いた布団は、出来るだけ早く取り出して状態を確認!(返金保証はお届け後1週間以内)

布団の梱包袋は次回再利用すると割引が受けられるので、取っておきましょう。

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申し込む前に絶対確認!ザブザブで洗えない布団

ザブザブの洗えない布団

服のクリーニングと同じで、布団クリーニングも素材やサイズによって取り扱いができないものがあります。

知らずに送ってしまうと損なので事前に確認しましょう。

わらび
わらび

洗ない素材はどれもかなり特殊な布団。

ザブザブは布団洗いのプロだから、普通の布団はまず大丈夫なはずにゃ🌟

【NG】洗えない素材が使われている布団

布団についている洗濯タグに素材が書いてあるのでチェックしてください。

  • 生地が正絹の和布団
  • ムートン・毛皮(マルハチ製品は可だが要問い合わせ)
  • 中綿にシルク、麻、ヤシ、獣毛を使った布団
  • ウレタンフォームマットレス
  • 低反発素材
  • 羽根と他素材(羊毛、化織わた、ウレタンチップ等)をミックスしたふとん
  • 羽根以外の詰め物の枕
  • 磁石、電線、セラミックスの入った布団
  • 獣毛毛布(アルパカ、アンゴラ、ビキューナ)

【NG】特殊な加工のしてある布団

  • ノンキルト羽毛布団(縫わずにシール接着仕立てをしている)
  • しわ加工など立体加工してある布団
  • 毛糸等で周囲をかがってある布団

【NG】劣化が激しい布団

  • 修理できないひどい破れ
  • 側生地が寿命

【NG】厚みがあって大きな布団

  • 厚み10cm以上
  • クイーンサイズ(210×210cm)以上
困ったら問い合わせて確認

電話:0120-03-3232(9:00〜17:00)
メール:問い合わせフォーム

目次に戻る⇒

【まとめ】ザブザブの布団クリーニングがオススメなのはこんな人!

ザブザブがおすすめな人
  • 普通のクリーニング屋ではなく布団洗い専門店に任せたい
  • 洗いたい布団にほつれや小さな穴空きがある
  • 丸八真綿の布団を使っている
  • 丁寧で安心できる接客を第一に選びたい

布団メーカー発祥&布団洗い専門店だからこそできる、幅広い対応力と品質へのこだわりがザブザブの特徴。

問い合わせ対応も評判が良く、お得なお試しコースや返金保証など、布団クリーニングが初めてでも安心して利用できそうです。

わらび
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プロの技術で、お布団をきれいでフカフカにしてもらおうにゃ✨

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☆自己紹介☆
管理人:はたなか ひかる

30代主婦。中学生のとき古い羽毛布団が原因でハウスダストアレルギーを発症。以来、ほこり恐怖症に。夫が猫&ダニアレルギーなので、結婚してからはますます掃除に力を入れている。「清掃用品やクリーニングサービスは健康への投資」

協力:わらび

はたなか家で暮らすねこ。過酷なノラ時代を乗り越え家猫に転身。現在は布団の上でゴロゴロ過ごす脱力生活を送る。布団を愛するあまり布団クリーニングやお手入れにくわしくなってしまったため、このサイトの主演猫としてひかるに駆り出されることに。

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ねこが教える布団クリーニング
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