布団クリーニング ザブザブの特徴まとめ｜料金・サービス内容・口コミ評判も調査

ザブザブは大手布団メーカー「丸八（マルハチ）」が母体の布団クリーニング。

だから、単なるクリーニングの枠を超えた布団の知識と対応力が魅力です。

他のクリーニング店では受け付けてもらえない、ほつれや破れのある布団も補修対応（有償）できることが、その特徴をよくあらわしています。

今回は、そんなザブザブの布団クリーニングを主婦目線でチェックしてみました。

ザブザブの布団クリーニングの特徴

特徴1｜銀イオン（Ag+）で抗菌・防臭処理

銀イオンは

• 効果を発揮する細菌の数が多い
• 人や動物には安全性が高い

というスグレモノ。

具体的には布団の乾燥をするときに表面に銀を付着させる「銀イオン抗菌処理」という加工をします。

特徴2｜糸のほつれや破れの補修もできる

布団メーカー丸八の「布団クリニック事業部」からスタートしているので、クリーニングだけでなく、経年で出てくるほころびやほつれの補修も対応可能。

基本的に個別見積もりの有償サービスですが、口コミをみていると、程度の軽いものは無料で修繕対応してくれることもあるようです。(金額が気になる場合は、事前にお問い合わせしてみてください)

他の布団クリーニングでは布団丸洗い専門店も含め、「破れ・ほつれのある布団は対応不可」がほとんどなので、ザブザブはとても貴重な存在です。

特徴3｜初回はお試し割引、2回目以降はリピート割引

ザブザブでは、初めてでも気軽に利用できるよう、初回限定のお試しコースが用意されています。

⇒ザブザブ お試しコース申し込み画面

2回目以降は、前回クリーニングした布団の梱包に使われていた専用袋をリユースすることで、500円の割引を受けることができます。

特徴4｜満足できなければ返金

布団洗い専門店として品質に自信があるから、ザブザブでは返金保証を行っています。

クリーニングの仕上がりに満足できない場合、布団が戻ってきて1週間以内に連絡すれば代金を返してもらえるんです。

でも、「実は制度はお飾りで、なんだかんだ条件をつけて返金対象外にされるのでは？」という不安もありますよね。

そこで調べたところ、ザブザブ公式に掲載されている「お客様の声」の中に、実際に返金を受けた体験談が掲載されているのを見つけました。

ザブザブの料金体系

ザブザブは専門店ならではの多彩なコース、オプションサービスを取りそろえています。

一番スタンダードな布団クリーニング

ザブザブでは、布団の種類やサイズ、素材に関係なく一律料金になっています。

⇒布団クリーニングの相場はこちらの記事をチェック

汚れが気になる布団は+シミ処理コースへ

標準の丸洗いでも十分きれいになりますが、布団表面のシミ、黄ばみが気になる場合は「+シミ処理コース」。

汚れに合わせて洗剤や手法を使い分け、シミ抜き処理をしてもらえます。

毛布・ベビー布団を割安で洗える新コース

布団の価格で洗うと割高感がある毛布・ベビー布団は、専用コースへ。

⇒ベビー・毛布専用コースの申し込みはコチラ

オプション

布団クリーニングに追加でつけられるオプションです。

個別洗い1,500円/枚

個別洗いとは、他の人の洗濯物と分けて、自分の分だけで洗ってもらえるサービスのこと。

一般的な布団クリーニングでは、コスト削減のため通常はまとめ洗いになります。

個別洗いの方が清潔感があり布団にもやさしいので、あえて個別洗いの布団クリーニングを探す人も多いです。

ザブザブは通常はまとめ洗いで、個別洗いは1枚1,500円の有料オプションとして受け付けています。

また、ペットの粗相や嘔吐などの衛生面で問題のある汚れがついた布団は、この個別洗いでの受付になります。

保管サービス

布団洗い専門店としては珍しく、最長9ヶ月までの布団保管サービスも提供しています。

他の布団保管サービスに比べて比較的高めなのですが、布団のプロに任せたい、という方は検討してみてはいかがでしょうか。

地域別送料に注意

ザブザブでは、クリーニング料金にプラスして、地域ごとの送料がかかるため、地域によってややコスト感が違ってきます。

ザブザブはクリーニング本体が割安なので、送料を足しても、関東・関西・東海の場合は他の宅配クリーニングに比べてコスパが良い場合が多かったです。

布団クリーニング ザブザブの口コミ評判

ザブザブの公式サイトには、お客様の声が公開されています。

⇒公式サイトでお客様の声を全部見る

実際に利用した方々のリアルな声から、良い口コミ、悪い口コミそれぞれ特徴的なトピックをまとめました。

ザブザブの良い口コミ

利用者の声から、ザブザブがかなり「おもてなし力」の高いサービスであることがわかります。

ザブザブの残念な口コミ

良い口コミに比べて、悪い口コミはとても少なかったです。

地域によっては送料が割高になってしまう場合があるのと、保管料金は確かにお高めなのは事実。

また、公式サイトによると、配達の遅れなど集配に関するトラブルはどうしても時々起きてしまうようです。

参考：布団クリーニングのクレームはありますか？

ただこれは正直ザブザブのせいではないですし、他店でも起きるときは起きてしまうので仕方ないと思います。

ザブザブの布団宅配クリーニング利用の流れ

はじめて布団クリーニングを利用する方向けに、ザブザブの利用の流れをまとめました！

たったの4ステップで簡単です。

【STEP1】ザブザブ公式サイトから申し込み

初回お試しコースを利用する場合は、「初めての方専用 お申し込みフォーム」から申し込みましょう。

⇒初めての方専用 お申し込みフォーム

+シミ処理コースや保管オプションを利用する場合は、通常の申し込み画面から。

⇒お申し込みフォーム

【STEP2】届いた梱包キットに布団を詰める

ザブザブから布団梱包キットが届くので布団を詰めます。

布団を詰める袋（サイズ95cm × 65cm × 高さ50cm）の他、説明書も同封されているので、案内に従って作業を進めればOK！

【STEP3】配送業者に集荷を依頼⇒発送

最寄りの佐川急便に連絡をして玄関まで引き取りに来てもらいます。

【STEP4】仕上がった布団を受け取る

クリーニング・保管期間を終えた布団が届くので、配送業者に支払いをして受け取ります。

支払い方法は代金引換、デビットカード、クレジットカードから選べます。

届いた布団は、出来るだけ早く取り出して状態を確認！(返金保証はお届け後1週間以内)

布団の梱包袋は次回再利用すると割引が受けられるので、取っておきましょう。

申し込む前に絶対確認！ザブザブで洗えない布団

服のクリーニングと同じで、布団クリーニングも素材やサイズによって取り扱いができないものがあります。

知らずに送ってしまうと損なのでしっかり確認しましょう。

【NG】洗えない素材が使われている布団

布団についている洗濯タグに素材が書いてあるのでチェックしてください。

• シルク側生地
• 真綿（シルク）
• ムートン・毛皮（マルハチ製品は可）
• 麻
• ウレタン
• 羽根と他素材(羊毛、化織わた、ウレタンチップ等)をミックスしたふとん
• 羽根以外の詰め物の枕
• 獣毛
• 磁石、電線、セラミックスの入った布団

【NG】特殊な加工のしてある布団

• ノンキルト羽毛布団(縫わずにシール接着してある布団)
• しわ加工など立体加工してある布団
• 毛糸等で周囲をかがってある布団

【NG】劣化が激しい布団

• ひどい破れ
• 側生地の傷みが激しい
• 側生地の傷みが激しい
• 綴じ糸がなくなっている

【要問い合わせ】厚みがあって大きな布団

厚み10cm以上、クイーンサイズ（210×210cm）以上の布団は、洗濯機に入るか事前の打ち合わせが必要です。

【まとめ】ザブザブの布団クリーニングがオススメなのはこんな人！

布団メーカー発祥&布団洗い専門店だからこそできる、幅広い対応力と品質へのこだわりがザブザブの特徴。

問い合わせ対応も評判が良く、お得なお試しコースや返金保証など、布団クリーニングが初めてでも安心して利用できそうです。