普段のクリーニングは価格重視の我が家。
しかし、夫のスーツだけは長持ちしてほしいので、今回思い切って白洋舎の宅配クリーニング「白洋舎のらくらく宅配便」を使ってみました。
半年間の保管期間を経て返ってきたスーツの仕上がりにびっくり。
汚れが落ちたなっただけじゃなくて、年々ひどくなっていたテカリも軽減してる！？
さすが自社研究所まで持っている白洋舎だにゃ✨
というわけで、白洋舎のらくらく宅配便を初めて利用してみた感想をブログに残しておきたいと思います。
- クリーニングの品質はお店と変わらないの？
- 宅配クリーニングが初めてでも簡単に使える？
- そもそもお店の集荷サービスと何が違うの？
といった疑問や不安がある方の参考になればうれしいです🌟
白洋舎のらくらく宅配便とは
白洋舎のらくらく宅配便は、宅配で衣類のやりとりをする宅配クリーニングです。
クリーニングは白洋舎が行いますが、集配は一般の宅配業者が担当します。
白洋舎の店舗持ち込み・集配との違い
少し遠いけど通える範囲に白洋舎があって「宅配と店舗、どっちがいいか迷う🤔 」という方は以下の表を参考にしてください。
| 費用 | 宅配は利用金額が少ないと送料がかかる |
|---|---|
| 納期 | ・店舗持ち込みは最短当日〜 ・宅配は最短7日後以降 |
| 時間の自由度 | ・宅配なら24時間申し込み可能で、受け渡しも時短 ・宅配は好きな時間帯に指定できる。集配は店の枠内 |
| 取扱品目 | 宅配では一部アイテムが取扱なし ・和服 ・オールファーの毛皮製品 ・オールレザーの革製品 |
白洋舎の集配サービスは、白洋舎の自社便が自宅まで来て引き取り・受け渡しをしてくれる、出前のようなサービスです。
集配経路を巡回するので曜日・時間がある程度固定されており、宅配ほど自由に日時指定はできません。
地域に白洋舎の店舗はあるものの、育児や介護で家から離れられない。そんなご家庭には、宅配より集配サービスの方が使い勝手がいいかもしれません。
宅配は、忙しくて店舗に通うのが難しい人や、不在がちで集配サービスを利用できない人向けだにゃ💡
白洋舎のらくらく宅配便 体験レポ
※2021年11月〜2022年4月の体験談です。最新の仕様とは異なる場合があります。
白洋舎のらくらく宅配便を利用したときの実際の流れや仕上がりをご紹介します。
今回は夏物のスーツのクリーニングを季節保管付きで注文しました💡
【1】注文〜集荷
引用：白洋舎のらくらく宅配便
注文は、ネットショッピングのようにクリーニングに出すアイテムを選択していきます。
1アイテムづつ、色柄の選択、洗い方やオプション加工の指定、要望・連絡事項の記入をする点が、普通の宅配クリーニングより丁寧だと感じました。
白洋舎は個別に細かい対応をお願いできるから安心にゃ✨
入力事項が多いのが少し手間ですが、使い方自体はそんなに難しくなかったです
後は注文時に指定した日時にヤマト運輸のドライバーさんが引き取りに来てくれるので、衣類を渡すだけ。
梱包や書類の記入が必要ないのでとても気軽でした
【2】クリーニング開始〜返却発送
- クリーニングに出した衣類が白洋舎に到着した時
- 検品が完了した時
- クリーニングが終わって返送した時
クリーニング中は要所要所で案内メールが届きました。
状況がわかるので「今、服はどうなっているの？」と不安になることがありませんでした
【3】受け取り
今回は保管付きクリーニングを申し込んだので、11月に出した衣類が4月中旬に戻ってきました。
保管なしの通常コースは最短7日後から日時指定できるにゃ
衣類は二つ折りになって梱包されていました。
ちゃんとハンガーとカバーがかかっていて、箱から取り出すとお店受け取りと見分けがつきません。
梱包はミニマルでしたが、型崩れやシワもなく特に問題ナシです
【4】仕上がりチェック
ワッフル生地の薄手ジャケットは、通常コースのドライ仕上げに出しました。
汗と埃と毛羽立ちで粉っぽくなっていましたが、クリーニングでスッキリ✨
生地をアップで見ても、塵ひとつないきれいな仕上がりです。
スーツ上下は、汚れがひどい上に経年劣化も気になったので、ワンランク上のローヤルクリーニングでお願いしました。
ジャケットの首周り〜背中にかけて広がっていた白カビがすっかり落ちました。
スラックスのアイロンがけも完璧。
さすが白洋舎！と感動したのは、上下ともひどくなっていた生地のテカリが、わからないくらい軽減したことです。
クリーニングの仕上がりにいつもはノーコメントの夫も、「クリーニングでテカリが消えるとかあるの！？」と喜んでいました✨
保管も任せていたから、着ない期間に劣化がないのも良い仕上がりの秘訣にゃ〜
【5】かかった費用
| クリーニング料金 | 合計 5,973円 ・ジャケット 通常コース1,463円 ・スーツ上下 ロイヤルコース 4,510円 |
|---|---|
| 送料 | |
| 保管料 |
5,000円以上の利用で送料無料・保管料が無料になるキャンペーン中に申し込んだので、今回かかったのはクリーニング代だけでした。
送料無料さえクリアすれば、クリーニング料金や保管料は店舗とあまり差がないにゃ
使い勝手：★★★
仕上がり満足度：★★★★★
費用：★★
費用は庶民にはお高めですが、細かい指定ができる使い勝手や、抜群の仕上がりはさすがの一言。
店舗を利用していた方でも、ギャップを感じずに便利に使えると思いますよ💡
宅配クリーニングは他にもいろいろ使ってきましたが、、白洋舎の立ち位置は、一般的な宅配クリーニングと、ハイブランド中心の高級クリーニングの中間だと感じました。
品質を重視しつつ無理のないコスト感でクリーニングしたい方には、ぴったりではないでしょうか。
⇒他の宅配クリーニングもチェックしたい方はこちらのまとめ記事へ
らくらく宅配便のコースと料金体系
日常衣類が出しやすい単品料金タイプ
宅配クリーニングのほとんどはパック料金ですが、白洋舎のらくらく宅配便は店舗と同じ単品料金。
パック料金なら、スーツやシャツなどの比較的低価格のアイテムも気軽に出せます。
子供・幼児のものは割引あり
| 子供衣類 目安：〜160サイズ | 30%OFF |
|---|---|
| 幼児衣類 目安：〜110サイズ | 50%OFF |
衣類は通常プランと保管プランから選択できる
白洋舎のらくらく宅配便の衣類クリーニングには、返却のタイミングが異なる2つのコースがあります。
| 通常 クリーニング | クリーニングが出来次第返却 工場着から最短7日後〜 |
|---|---|
| 保管付 クリーニング | クリーニング後、次のシーズンまで白洋舎で保管 ・冬物（3〜6月預かり）10月返却 ・夏物（9月〜11月預かり）3月返却 |
保管は、プロが管理する衣類専用の環境で行われるので、衣類の虫喰い・カビ・劣化が心配な方におすすめです。
保管クリーニングでは、クリーニング代の他に、保管料が発生します。
| 季節保管 | セーター、スカートなど 110円/着 コート、スーツなど 220円/着 ダウン製品 550円/着 |
|---|---|
| プレミアム保管 （デリケート素材向け） | 3,960円/着 |
送料無料ラインは利用8,800円以上
| 利用代金8,800円以上 | 無料 |
| 利用代金8,800円以下 | 2,090円 |
※沖縄・離島・一部地域は追加送料がかかります。
送料無料のボーダーは8,800円と高め。
さすがにお店のように、ワイシャツ1枚から気軽に、というわけにはいきませんね💦
上級コースのローヤル・クリスタルは1.5倍〜2倍料金
店舗でもおなじみ、各種メンテナンス付きの上級コースも利用できます。
| ローヤルクリーニング | ドライクリーニングの上級コース。 ・独自の洗浄システムで風合い・色合い・光沢を守る ・しみ抜き、補修付き ・手仕上げで立体的なシルエットに |
|---|---|
| クリスタルクリーニング | 水洗いの上級コース。 ・通常は水で洗いにくいものでも対応可能 ・ダメージを最小限に抑えながらすっきり洗い上げる ・しみ抜き、補修付き ・手仕上げで立体的なシルエットに ・洋服の色褪せを防ぐＵＶカット加工 |
価格は通常クリーニングの1.5倍〜2倍前後。
| 通常クリーニング | ローヤル・クリスタル | |
|---|---|---|
| コート | 2,640円 | 5,280円 |
| スーツ | 2,640円 | 5,280円 |
| ワイシャツ | 440円 | 825円 |
一見お高いけど、
- クリーニングダメージから衣類を守る
- 細部までメンテナンス
という点で、長持ちにつながるんだにゃ
カシミヤ、シルク、合成皮革などの上質素材、デリケート素材は、自動的にローヤルクリーニングと同じ価格コースになります。
細かく選べるオプション加工
| 折目加工 | 折目をきれいな状態でキープ |
|---|---|
| はっ水加工 | 水や油をはじき、汚れを防ぎます |
| 防虫加工 | 無臭ですが虫食いを防ぎます |
| ポリジンウォッシュイン加工 | 銀イオンの抗菌防臭加工 |
| 汗すっきり加工 | 水洗いできない素材の汗汚れによるゴワつき解消 |
| しっとり加工 | ウールなど毛製品にしっとり感を与えます 毛玉・静電気の抑制にも |
衣類1点づつ、希望のオプションをつけられます。
料金は素材やアイテムによって変動します。
白洋舎のらくらく宅配便 利用の流れ
【STEP1】サイトから申し込み
- STEP1プランの選択
引用：プランを選択|白洋舍のらくらく宅配便 通常便と保管付きからプランを選択します。
- STEP2クリーニング内容の指定
引用：クリーニング品登録|白洋舍のらくらく宅配便 クリーニングしたい衣類品目を選択します。
引用：クリーニング品登録|白洋舍のらくらく宅配便 ・個別に色柄や付属品の有無の指定
・コース指定（通常コースか、ローヤル・クリスタルか）
・オプション加工をつけるかどうか
を選択します。
引用：クリーニング品登録|白洋舍のらくらく宅配便 全部入力が済んだら「注文登録を完了」ボタンをタップします。
- STEP3会員登録
引用：マイページ|白洋舍のらくらく宅配便 「初めてご利用の方」から新規会員登録へ進みます。
引用：会員登録ワンタイムパスワード送信|白洋舍のらくらく宅配便 メール認証をして、会員情報入力画面へ進みます。
引用：白洋舎のらくらく宅配便 - STEP4注文の各種設定
- STEP5クレジットカード情報入力
引用：白洋舎のらくらく宅配便 支払い方法にクレジットカードを選択した場合は、次の画面でカード情報を入力します。
- STEP6注文確定
引用：白洋舎のらくらく宅配便 注文内容を確認したら、確定ボタンを押して終了です。
【STEP2】配送業者に引き渡し
申し込みで指定した日に配送業者のドライバーさんが来るので、クリーニングに出す衣類を引き渡します。
- 梱包用の箱
- 印刷済み送り状
は、ドライバーさんが持ってくるので用意は必要ありません。
【STEP3】白洋舎からの検品メールを確認
届いた衣類を白洋舎が検品して、確認完了のメールを送ってきます。
クリーニング内容の変更や確認事項が発生する場合もあるので、目を通しましょう。
事前に知っておくべき利用の注意点
- 最短でも集荷から7日かかるので緊急時には使えない
- 保管の返却時期は細かく選択できない
- キャンセル対象の衣類・汚れに注意
- 補償・弁償の申し出は届いてから3ヶ月以内に。クリーニングタグは外しちゃダメ
日数は最短でも集荷から7日〜。急ぎで使わないで
仕上がり納期は、集荷日から最短でも7日後。
「明日、明後日にも必要」という場合は、近所のクリーニング屋さんを利用することをおすすめします。
白洋舎が遅いわけじゃなく、宅配クリーニングはどこもこんなスピード感なんですよね💧
どうしても宅配で早くしたい場合は、最短2日のリネットくらいしか選択肢がないにゃ
保管クリーニングの返却時期は10月・4月に固定
保管クリーニングの返却時期は固定になっています。
- 3～6月預かり→10月以降返却
- 9～11月預かり→3月以降返却
返却時期より早く必要になった場合は問い合わせすれば対応してくれるにゃ🌟
ただし1週間前後かかるから早めに連絡が大事！
クリーニングに出せない衣類は除外する
宅配では、お店と違って対面チェックがありません。
受付対象外のアイテムを送らないように注意しましょう。
- オールレザー、オールファーの服
- 生地が弱っていてクリーニングによって不具合が発生すると思われる場合
- 復元が困難な素材
- 伝染病、感染症等に感染している人の洗濯物
- 濡れている衣類
- 汚物や吐瀉物が付着している
- おむつ・ペット用品・その他これらに類するもの
- ペットの毛・人毛・埃が大量に付着しているもの
- 破れ・破損・ひび割れ・べとつきなど状態が著しく悪いもの
これって大丈夫？って不安になるものがあるなら、事前に白洋舎に聞いて見たほうが無難にゃ💦
- らくらく宅配便メールフォーム
- フリーダイヤル：0120-013-062 (平日9時〜17時)
再処理・補償・弁償の申し出はクリーニングタグを外す前に
万が一仕上がりに問題がある場合、再処理や補償・弁償を受けるには次の条件を満たしていなければなりません。
- 返却から3ヶ月以内
- 未着用
- 白洋舎のクリーニングタグが付いている
- 伝票が残っている
しばらく着ない服であっても、届いたらまず確認を。
いきなりタグを切ったり、伝票を捨ててしまわないように気をつけましょう。
まとめ｜時間はないけど品質重視の方には白洋舎の宅配クリーニングがおすすめです
白洋舎のらくらく宅配便は、自宅にいながら白洋舎品質のクリーニングサービスを受けられるので、
- 服を大切にする品質重視派
- 白洋舎を利用したいのに近所に店舗がない
- 白洋舎を利用したいけど店舗に通う時間がない
という方におすすめ。
ファストファッションが主流の時代。それに合わせて、クリーニング店も安さ・早さを打ち出すところが多いですよね。
そんな中、品質の良さを追求している白洋舎は貴重な存在。
宅配なら、いつでもどこからでも気軽に白洋舎が利用できますよ。
服を大切に長く愛用したいなら、近所のお店で妥協する前に、白洋舎のらくらく宅配便を試してみてにゃ✨