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【口コミ】フレスコで羽毛布団クリーニングしてみた!仕上がりは評判どおり?料金や使い方も紹介します

フレスコの布団クリーニングの口コミ
使ってわかったフレスコの特徴
  • 羽毛布団に特化した機械・工程・洗剤を使用
  • 圧縮発送しないので羽根が傷む心配がない
  • 羽毛布団に多いドライマークの布団でも水洗いできる
  • 全国に工場があるのでどこから利用しても送料無料
  • 日時指定ができず発送通知がないのでいきなり布団が届く

公式サイト:布団クリーニングの「フレスコ」

夫の実家で長く押入れ保管していた羽毛布団。

せっかくいいものがあるので来客用に使いたい、ということでクリーニングに出すことになりました。

そこで私が選んだのは布団洗いを専門にしているフレスコ

  • 今回出す羽毛布団に洗濯表示がなく、普通のクリーニング店では対応できない
  • 羽毛布団クリーニングの技術・品質が信頼できる

という点がフレスコに決めた理由です。

フレスコに羽毛布団を出した結果

布団丸洗いフレスコの羽毛掛け専用コースは、洗剤や洗い方も自社開発した羽毛布団専用のもの。

「羽毛布団の汚れが気になるけれど、適当なお店に出すと失敗しそうで恐い」というときには、フレスコを選べばまず大丈夫!

この記事では、私がフレスコを使ってみた感想や、利用したからこそわかった注意点などをまとめています。

フレスコに羽毛布団クリーニングをお願いしようか迷っている人は、ぜひ参考にしてみてください

価格
(税抜)
【羽毛掛専用コース】
1枚|8,480円
2枚
10,900円(5,450円/枚)
3枚
12,700円(4,233円/枚)
【通常コース】
1枚
10,800円
2枚
12,900円(6,450円/枚)
3枚
14,850円(4,950円/枚)
サイズ課金なし
送料無料(北海道、沖縄も無料)
納品スピード工場着後1~2週間
繁忙期2~3週間
保管期間保管サービスなし
配送業者ヤマト運輸
梱包キット羽毛掛限定コース 50cm×70cm×高さ35cm
通常コース 97cm×63cm×高さ35cm
有料オプション貸し布団
返送時の状態圧縮なし
自社工場自社工場+提携工場
補償事故の場合は代替品の提供、仕立て直し
問い合わせ0120-310-730(携帯06-4964-1248)
問い合わせフォーム
運営会社株式会社フレスコ

最新の正確な情報は公式サイトでご確認ください

羽毛布団クリーニングにフレスコを選んだ理由

ひかる
ひかる

フレスコは布団クリーニングの専門店で、羽毛布団洗いの技術的なこだわりが飛び抜けているので選びました

フレスコの特徴
  1. 水洗いで汗・皮脂・ダニアレルゲンを一層
  2. ふわっと仕上がる羽毛布団専用の洗剤を使用
  3. 潤滑剤じゅんかつざいで側生地を守りながら洗う
  4. 自社開発の洗浄機で羽毛布団に適した洗いを実現
  5. 回転や摩擦のダメージを避けるための平面乾燥
  6. 圧縮配送しないので羽毛がつぶれない

フレスコは、布団クリーニング業者というだけでなく、

  • 布団メーカー
  • 布団クリーニング機器・洗剤メーカー

という顔も持ちあわせています。

だから、繊細で難しい羽毛布団クリーニングも、専門知識と技術で対応できるんです。

公式サイトで羽毛布団洗いの技術をくわしく見てみる

特徴(1)|水洗いでさっぱり清潔

羽毛布団は水鳥の羽でできているので、水洗いした方が損傷が少なくふっくら感が長持ちします。

専門知識のあるフレスコなら、ドライマークや洗濯マークに全てバツがついた羽毛布団でも水洗いが可能

水洗いすることで、ドライクリーニングでは落とせない汗・皮脂・ダニの死骸やフンといった水溶性の汚れがしっかり落とせて清潔に!

わらび
わらび

一般的なクリーニング店だと、洗濯マークが水洗い不可の羽毛布団はドライクリーニングされたり、キャンセルされちゃうことが多いから気をつけてね

特徴(2) |羽毛布団専用の中性洗剤を開発

フレスコは、羽毛布団のタンパク質を破壊せずに洗える羽毛洗い用の中性洗剤を自社開発しています。

ふっくら仕上がる柔軟剤も配合。

皮膚刺激性テストをした肌にやさしい洗剤なので、赤ちゃんや子どもが使う布団でも安心です。

特徴(3) |側生地を摩擦(まさつ)から守る潤滑剤を使用

フレスコではクリーニング中の摩擦から布団の生地を守るために、浴中平滑剤という潤滑剤も使用しています。

この潤滑剤は、羽毛に適度な油脂分を与えてふわっと仕上げる役割も果たしています。

特徴(4)|羽毛布団専用の洗浄コースで守りながら洗う

フレスコが自社開発した布団洗浄機には、羽毛布団の側生地、羽毛両方を優しく守りながら洗ってくれる羽毛布団専用コースが搭載されています。

機械で処理するので、担当者によって品質にばらつきが出る心配がありません

特徴(5) |羽毛を傷めない乾燥工程

コインランドリーのようなぐるぐる回るタイプの乾燥機に濡れた羽毛布団を入れると、側生地が摩擦で劣化し、中の羽も打ちつけられてダメージを負ってしまいます。

フレスコでは平置きのまま布団を乾燥させる平面乾燥機を自社開発。適度に水分を抜いたところで回転式の乾燥機にかけてふわふわに仕上げます。

特徴(6)|ふわふわの状態で発送|

低価格を売りにしている布団宅配クリーニングは、配送コストを削るために発送時に布団を圧縮袋に入れます。

基本的には袋から出ればまた膨らみますが、ものによってはぺしゃんこに潰れたまま戻らないことも。

フレスコは圧縮袋に入れずに発送するので、ふわふわの羽毛布団が届きます。


コインランドリーや通常のクリーニングでもそれなりにきれいになるかもしれませんが、布団生地や羽毛が見えないレベルで傷んでしまっている可能性あります。

わらび
わらび

フレスコの羽毛布団クリーニング最大特徴は、守りながら洗うところだにゃ✨

ひかる
ひかる

側生地を傷めないのは、羽毛の吹き出しやダニの侵入を防ぐためにも大切ね

公式サイトで羽毛布団洗いの技術をくわしく見てみる

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フレスコの布団丸洗い体験口コミレビュー

フレスコに出した羽毛掛け布団

今回クリーニングに出したのは、夫のおばあちゃん(3年前に他界)が使っていた羽毛掛け。

カバーをかけて使っていたので表面はきれいです。

しかし、ずっと押入れに入れっぱなしだったのでしっとりカビっぽく、梱包のためにたたむとホコリくささも…。

ひかる
ひかる

おかげで久しぶりにハウスダストアレルギーが発動しました💦

目がかゆいし、咳が出ます

羽毛布団の取り扱い説明書

布団に品質表示はあるものの、洗濯表示はありません

ひかる
ひかる

しかも「なるべくクリーニングはお避け下さい」とまで書いてある💦

わらび
わらび

それだけ羽毛布団は繊細で取り扱いが難しいんだにゃ〜

こんな羽毛布団でもフレスコなら受け入れOK、大丈夫!というわけで、少しドキドキしながら出してみました。

良かった点
  • バックル付きの袋でふくらむ羽毛布団もサクッと発送できた
  • 出してから返却までがスピーディー
  • 洗濯タグがなくても問題なく洗ってもらえた
  • クリーニング臭さがなく無臭の仕上がり
イマイチだった点
  • 発送のお知らせがなかった
  • 袋がそのまま保管に使えない

清潔な梱包と文句なしの仕上がり

フレスコから返却されたときの布団の梱包

布団は、配送中の汚れをさけるためのビニール袋で密閉された状態で返ってきました。

わらび
わらび

圧縮してないからふっかふか〜✨

同封されていた布団の乾燥剤

そしてビニールの中で布団が湿気てしまわないよう、大きな乾燥剤が入っていましたよ。

フレスコでクリーニングした羽毛掛けを広げたところ

羽毛掛けを広げてみると、湿気やホコリが洗い落とされてふんわり!手触りもさらさらです。

そしてカビ臭さは無くなり、クリーニング特有の臭いや洗剤の香料のにおいもなく、完全に無臭。

クリーニング後の羽毛掛けの側生地

細かくチェックしましたが、羽毛のフカフカ度は落ちていないし、生地や縫い目も傷みはありませんでした。

ひかる
ひかる

ある意味おばあちゃんの形見でもあるので心配していましたが、完璧な仕上がりにホッとしました

品質本意でフレスコを選んで、本当に良かったです。

発送~返却までの使い勝手はいい面とイマイチな面があった

宅配クリーニングとなると、近所のお店に持ち込むのとは勝手が違うもの。

なので、フレスコのスピード感や使いやすさについても書いておこうと思います。

今回発送から受け取りまでかかった日数は7日

フレスコの布団クリーニング日数

フレスコの布団クリーニングは、通常1週間~2週間程度かかります。

今回は2月で閑散期だったためか、発送から手元に戻ってくるまで7日しかかかりませんでした。

梱包キットが届くまで2日かかりましたが、それを足しても早かったです。

わらび
わらび

フレスコは全国に工場があるから配送に時間がかからないのも早さの秘訣になってるはず✨

今回は奈良から発送して、同じ奈良県の天理工場でのクリーニングでした。

※夏~秋にかけての繁忙期は3週間程度かかる場合もあるそうです。

梱包袋がバックル付きで羽毛布団もラクラク

フレスコの梱包袋

フレスコの専用梱包袋はガバッと広げやすく、布団を入れるのに十分な大きさがあります。

また固定用のバックルがついているので、ふくらみやすい羽毛掛けでもサクッと詰め込めました。

ひかる
ひかる

欲を言うと、ビニール製だからそのまま布団保管袋に使えないのはちょっと残念ですかねぇ…

発送通知ナシでいきなり届いたのはびっくり

布団を発送してから返ってくるまでの間、フレスコから連絡は一切ありませんでした。

さいわい、夫の実家にはお義母さんがずっといるのでスムーズに受け取れましたが、日中留守がちなお宅はすれ違いになりそうです。

わらび
わらび

とはいえ、配送はヤマト運輸だから再配達依頼もしやすいし、指定できる時間も幅広いからなんとかなるなる♪


使い勝手の面で少し微妙な点があったものの、やっぱり宅配は便利だし、フレスコの布団クリーニングのクオリティには大満足!

手間や洗濯表示の問題でクリーニング出せずにいた羽毛布団があるなら、フレスコを利用すれば簡単に解決するはずです。

\公式サイトはこちら/

フレスコの注文・梱包方法は、のちほど写真付きでくわしく解説します。

今すぐチェックしたい人はコチラ⇒

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フレスコの口コミ評判まとめ

私以外のフレスコを利用した人のリアルな感想を集めてみました。

フレスコの良い口コミ

  • 想像以上にふかふかの仕上がりで満足
  • クリーニング完了まで早かった
  • リピートコースがあるのでお得で使いやすい
  • ダニの被害がなくなり、安心して布団が使えるようになった

良い口コミは、フレスコの品質の高さへの言及が多かったです。

ひかる
ひかる

私だけじゃなく、たくさんの利用者さんが満足しているようですよ!

フレスコの悪い口コミ

  • 袋がかさばるし汚れが気になるので取っておく気になれない
  • 返ってきたとき袋が破けていた

クリーニング品質に関しての悪い口コミはほとんどありませんでした。

一方、梱包袋の品質があまり良くないらしく、破れを指摘する声が複数ありました。

ひかる
ひかる

ブルーシートみたいな素材で、丈夫そうな感触だったのでちょっと意外です

せっかく羽毛布団がきれいになったのに外袋が汚かったり破損していると気分が悪いというのはわかります。

とはいえ、布団は個々にビニール包装されているので、外袋が破れても布団自体に汚れがつく心配はなさそうです。

フレスコの梱包袋の保管サイズ

この梱包袋は、次回再利用すると割引になるので取っておきたいところです。

かさばるという意見もありますが、折りたたむと雑誌くらいのサイズ。また、ビニールなので汚れは簡単に拭きとれます。

ひかる
ひかる

う〜ん、私は気になりませんでしたが、人によっては不満に感じるのかもしれませんね

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意外とお得!フレスコ羽毛布団丸洗いの料金

1枚2枚3枚
羽毛掛け専用コース
(税抜)
8,480円10,900円
(5,450円/枚)
12,700円
(4,233円/枚)
リピート価格7,980円
(500円引き)
10,350円
(550円引き)
12,200円
(500円引き)

2枚以上洗えば店頭価格並みのお手頃料金に

1枚だけだと少し高いですが、2枚・3枚まとめて洗うと、一般的なクリーニング店の店頭価格並みの値段になります。

ダブルやクイーンサイズといった、大きなサイズの羽毛布団でも追加料金が発生しないのも良心的です。

ひかる
ひかる

同じくらいの値段なら当然、専門的な対応をしてくれるフレスコを選びますよね

さらに、フレスコでは布団1枚から送料無料。

北海道や沖縄も無料なので、どの地域からでも安心して利用できます。

袋のリサイクルで2回目からは割引価格に

布団の返却時に使われている梱包袋を保管しておいて、次回発送時に再利用すると、500円安いリピート割引コースが使えます。

高額なロイヤルコースはあまり出番がなさそう

1回目リピート
羽毛布団ロイヤルコース22,000円21,500円

フレスコではさらに、羽毛布団ロイヤルコースというハイクラスなコースも用意しています。

なんと羽毛布団1枚洗いが22,000円!

羽毛掛け専用コースとの違いは次の3つです。

  • コース専用の工場を使用
  • 専属の技術者が最初から最後まで一貫して担当
  • クリーニング前に丸洗い鑑定書を発行
  • 専用ケース&ダンボールで厳重に梱包して返却

オプション的な部分は変わりますが、本質的な羽毛布団クリーニング内容自体は、羽毛掛け専用コースとあまり差がなさそう。

また、これだけ高額でも個別洗いではなく、複数枚まとめて洗うそうです。

わらび
わらび

すっごく大事な高級羽毛布団を洗うならアリかも?

羽毛掛け以外の布団洗いのコースもあります

1枚2枚3枚
布団丸洗い
(税抜)
10,800円12,900円
(6,450円/枚)
14,850円
(4,950円/枚)
リピート価格10,500円
(300円引き)
12,600円
(300円引き)
14,350円
(500円引き)

羽毛布団以外の羊毛や綿の布団、敷布団もフレスコで洗うことができます。

羽毛布団同様に、それぞれの布団の素材や種類に合わせて洗い分けてくれるので、布団洗いをまとめてフレスコにお任せしてもOK!

一方、毛布や枕といった寝具小物も洗うことができるものの、料金は布団一枚扱いなのでかなり割高。

フレスコではあくまで布団だけ出すほうが賢明です。

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フレスコの注文方法と布団クリーニングの流れ

フレスコの利用の流れ

宅配とはいえ、フレスコの利用の流れはシンプルです。

ひかる
ひかる

ここでは私が利用したときの写真をそえて、具体的に説明しますね

【STEP1】ネットで申し込む

布団クリーニングとは言え、やることはネットショッピングとほぼ同じ。

  1. コースを選ぶ
  2. 会員登録する
  3. 支払い方法を選択する

10〜15分もあれば申し込み完了です。

↓くわしくはタップしてご覧ください↓

【1】コースと枚数を選ぶ

フレスコ注文(コース選択)
出典:布団丸洗いのフレスコ

初めての人は左の列の「フレスコ専用袋をお持ちでない方」から選びます。

青は通常コース、下のピンクは羽毛掛けコースです。

出典:布団丸洗いのフレスコ

コースと枚数を選んだら「カートに入れる」をタップします。

【2】カートから会員登録に進む

フレスコ注文(amazonpay)
出典:布団丸洗いのフレスコ

ページの下に進み「このサイトでお支払い」をタップします。

amazon payで登録〜支払いをする場合は下の専用ボタンをタップ。

【3】会員登録

フレスコ会員登録画面
出典:布団丸洗いのフレスコ

名前、住所電話番号、メールアドレスを入力。

【4】お届け先選択

出典:布団丸洗いのフレスコ

会員登録した住所と別の場所に発送希望の場合はここで「新しいお届け先」を登録します。

【5】支払い方法の選択

フレスコ注文(支払い方法選択)
出典:布団丸洗いのフレスコ

代引き/クレジット/コンビニ支払/楽天ペイから支払い方法を選び、「注文確認」へ進み注文を確定します。

フレスコのwebサイトから申し込み

【STEP2】梱包キットを受け取る→布団を詰める

フレスコの梱包キットが届いた

注文から数日で梱包キットが届きます。

フレスコ布団梱包キットの中身
ひかる
ひかる

同封されている説明書をみながら順番に進めていきます

【1】「お客様用名札」を記入して布団のタグに取り付けます

フレスコの布団につける名札

【2】依頼伝票に布団の色柄を記入します

フレスコ依頼伝票

【3】布団をたたんで梱包します

フレスコ布団の梱包

まずは水濡れ防止のビニール袋に入れます。

ひかる
ひかる

簡単に布団をたたむ方法が説明書に書いてあるので、かさばる羽毛布団も一人で収納できました

羽毛布団をバックルで留める

梱包袋に布団を入れたら、バックルで固定します。

【4】依頼伝票と返送用の送り状を梱包袋にセットします

フレスコ伝票収納ポケット

梱包袋の内側に「伝票収納ポケット」があるので②で記入した伝票と返送用送り状を入れます。

【5】発送用送り状を袋の外にセットします

フレスコ送り状ポケット

袋の外側に、ヤマト運輸の送り状をセットしたら梱包は完了です。

【STEP3・4】ヤマトに集荷依頼をして布団を発送する

フレスコへ布団を発送

フレスコの説明書にあるヤマト運輸のコールセンターに電話をして、引き取りに都合のいい日時を指定します。

送り状は印刷済みのものがセットしてあるので、取りに来たドライバーさんに袋を渡すだけでOKです。

【STEP5】返ってきた布団を確認&陰干しする

フレスコから布団が返ってきたら、早めに布団を出して確認します。

万が一不備があった場合、到着から1週間以内にフレスコへ連絡を。

問題なければ、陰干ししてから布団を片付けるか使用します。

わらび
わらび

フレスコの配送袋は次に再利用すると割引してもらえるから、取っておくにゃ〜✨

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フレスコで洗える布団・洗えない布団

最後にフレスコで洗える布団・洗えない布団を確認しておきましょう。

布団の洗濯タグを確認

布団の洗濯タグと照らし合わせて、フレスコで受付できない素材が使われていないかチェックしましょう。

わらび
わらび

サイズ・枚数的にフレスコの梱包キットに収まるかどうかもチェックしておくと安心✨

羽毛掛けコース梱包キット70cm×50cm×高さ35cm

フレスコで洗える布団

  • 羽毛
  • 羊毛
  • 綿
  • ポリエステル
  • ウレタン(低反発不可)
  • アクリル
  • おねしょ、ペットの粗相がついた布団も対応可能
  • ドライクリーニング マーク、洗濯マークが全部×の布団も水洗い対応

フレスコで対応できない布団

  • シルク・真綿
  • ムートン
  • ノンキルト羽毛布団(縫い目がなく接着剤でとめたもの)
  • 低反発ウレタン
  • ポリエチレン
  • 綴じ糸がない、破れているなどダメージのある布団

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万が一のときの対応・補償をチェック

フレスコが技術力が高く信頼できるお店でも、クリーニングというサービスの性質上、万が一のケースはゼロではありません。

そこで、クリーニング事故が起きた場合の補償や対応について調べました。

独自基準で対応

万が一クレームになってしまった場合でも、フレスコではお客様相談室でクレームの内容をお伺いし、お客様が納得された上で、自社の研究所へ布団を送ります。研究所では、専任の担当者が、まず事故原因を追究し、症状を判断。次に、再洗浄や加工をして布団の修復を行います。これらをお客様宛ての報告書にまとめ、布団と一緒にお送りしています。

引用:フレスコ公式サイト

クリーニングの賠償は、「事故を起こした商品の購入代金の何割かを払っておしまい」というのが一般的。

一方フレスコではまず、やむやになりがちな原因究明をしっかり行うそうです。

つぎに、再度洗う・打ち直しなどの加工をする・代替品を用意する、のいずれかで、原状回復するところまで対応してもらえます。

布団到着後7日以内に申し出が必要

問題があった場合、布団が返却されてから7日以内に申し出をする必要があります。

布団が返却されたらすぐに袋から出して確認をしましょう。

免責で対応不可の場合もある

  1. 事前にクリーニングに不具合が出る可能性を伝えていた場合
  2. シミ、臭いが取りきれなかった場合
  3. 羽毛の洗浄が十分ではない製品で臭いやシミが発生した場合

これら3つのケースは、補償対応を受けることはできません。

1と2は事前に利用者も納得しているから。3はクリーニングではなく製品の問題だからです。

羽毛の洗浄が不十分な製品とは

低品質な羽毛布団は、素材になる羽の洗浄処理が雑で臭いの元になる汚れが残っている場合があります。

それがクリーニングによって引き出され、獣臭やシミになることが稀にあります。

これは洗い方ではなく、羽毛の品質によるものなので、フレスコだけではなく、どの布団クリーニング店でも起こり得ます。

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フレスコ本店と楽天店の違い

フレスコには自社サイトと楽天市場店があります。

料金やサービス内容に差はないので、利用しやすい方を選びましょう

本店でもポイントがたまる。レビュー投稿で500円引!

楽天市場といえば楽天ポイント!ですが、本店サイトの方でも次回利用できる独自ポイントがたまります。(還元率1%)

また、利用後にレビューを投稿すると500円分のポイントがもらえるので、リピート割引と合わせてお得に利用することができます

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【まとめ】品質で選ぶならフレスコの羽毛布団コースで決まり

この記事のまとめ
  • フレスコは羽毛布団洗いに特化しているのでクリーニング品質にこだわる人におすすめ
  • 布団宅配クリーニング業者の中でも抜群の信頼性と安定感
  • 次回リピート割引を受けるため袋は保管する
  • 届いた羽毛布団は問題ないかすぐに確認する
  • 楽天市場店でも同じ価格、条件で利用できる
  • 保管サービスはない

ここまで、フレスコの特徴をメリット・デメリット両面からみてきました。

保管サービスがないなどの不足も確かにあります。

でも、羽毛布団の高品質なクリーニングという切り口では圧倒的に強いことがわかりました。

また、高い技術力の割に、価格もリーズナブルで利用しやすいです。

わらび
わらび

大事な羽毛布団を長持ちさせるなら、フレスコの羽毛掛け専用コースがイチオシにゃ✨

さいごに

羽毛布団のクリーニングといえば、これまでは近所のクリーニング店に出すか、不安を抱えながらコインランドリーで洗うかしかありませんでした。

高級な羽毛布団だと販売元が引き受けてくれたりしますが、そんなサービスを受けられるのはごく一部。

でも今は、宅配型の布団クリーニングが普及してきて、全国の布団丸洗い専門店から、フレスコのように技術力や価格で優位性のあるところを選べる便利な時代になりました。

布団は忙しいあなたや家族の疲れを癒すアイテム。

せっかくクリーニングするなら、羽毛布団のポテンシャルを最大限引き出せるところを利用するべきです。

わらび
わらび

布団クリーニングで羽毛布団のふかふか・ぬくぬくが長持ちしますように✨

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できるだけ正確な最新の情報を掲載するようにしていますが、更新が間に合わず情報が古くなっていたり、誤情報が紛れ込んでしまう場合があります。 ご利用の際には、サービス公式や公共機関のサイトをご自身でご確認いただけますようお願いいたします。⇒免責事項


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☆自己紹介☆
管理人:はたなか ひかる

30代主婦。中学生のとき古い羽毛布団が原因でハウスダストアレルギーを発症。以来、ほこり恐怖症に。夫が猫&ダニアレルギーなので、結婚してからはますます掃除に力を入れている。「清掃用品やクリーニングサービスは健康への投資」

協力:わらび

はたなか家で暮らすねこ。過酷なノラ時代を乗り越え家猫に転身。現在は布団の上でゴロゴロ過ごす脱力生活を送る。布団を愛するあまり布団クリーニングやお手入れにくわしくなってしまったため、このサイトの主演猫としてひかるに駆り出されることに。

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ねこが教える布団クリーニング
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