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【口コミ】おそうじ本舗のエアコンクリーニングを賃貸で依頼してみた!事前準備・実際の費用・所要時間と全体の流れをレポ

おそうじ本舗エアコンクリーニング体験談口コミ

ひかる
ひかる

こんにちは。自力でエアコン掃除をしようとして2時間を無駄にした主婦のひかる(@hikarucleanhome)です

エアコン掃除の難易度高すぎ…。

しかし!ハウスダストアレルギー持ちとしては真っ黒にこびりついたカビを放置するわけにはいきません。

そこで掃除業者にはじめてエアコンクリーニングをお願いすることに。

格安の地域業者さんもあったのですが、賃貸住まいでトラブルがこわかったので、あえて全国チェーンのおそうじ本舗を選びました。

ひかる
ひかる

大手なので安心してお任せできたし、トラブルもなく仕上がりバッチリ。

おそうじ本舗にして正解でした✨

おそうじ本舗エアコンクリーニングのビフォーアフター
手に負えないカビが消えて、安心してエアコンを付けられるようになりました

とはいえ、はじめてのエアコンクリーニングでいろいろ不安や疑問が盛りだくさんだったのも事実。

そこで、我が家のお掃除本舗のエアコンクリーニング体験談をまとめてみることにしました。

私が利用者目線で気になったポイントは全部書いておいたので、

「エアコンクリーニングはわからないことだらけで不安」

「お掃除本舗にお願いして本当に大丈夫?」

と迷っている人の参考になればうれしいです♪

2019年12月の体験談です

最新のサービス内容や価格と異なる場合があるので、ご利用の際はおそうじ本舗公式サイトで詳細をご確認ください。

エアコンクリーニングにおそうじ本舗を選んだ理由

我が家のエアコンのスペックと状態

うちは賃貸です。安かろう悪かろうな業者を引いてしまって、管理会社を巻き込んだトラブルになったり、お隣さんや階下のお部屋に迷惑がかかるのは避けたい!というのは大前提でした。

そこで、一定の品質が期待できて評判も確立している大手の掃除代行業者から選ぶことに。

その中でおそうじ本舗にしたのは次の3つの決め手があったからです。

理由1|ペットや子どもがいても安心なエコ洗浄オプション

おそうじ本舗のエコ洗浄
出典:おそうじ本舗

おそうじ本舗は+1,000円で、安全性の高いアルカリ電解水や植物系の洗浄剤を使う「エコ洗浄」というオプションをつけることができます。

ひかる
ひかる

うちに子どもはいませんが、猫と気管支の弱い夫がいるので、エコ洗浄は他にはない魅力でした

わらび
わらび

おかげで安心してエアコンにあたれるにゃ〜

理由2|トラブル時の補償がある

Q:サービスの不備や事故があった場合には、補償をしてもらえますか?

A:万一に備えて責任保険に加入しております。担当店舗が責任を持って対応させていただきますので、ご安心ください。

引用:ハウスクリーニングのよくあるご質問|おそうじ本舗

「エアコンが壊れたり、壁紙が汚れたりしたらどうしよう」というのが一番怖かったので、補償があると明記してあるのは安心でした。

理由3|大手の中でも価格が控えめ

おそうじ本舗ダスキンカジタクベアーズ
11,000円13,000円12,000円12,900円
※お掃除機能のない壁掛けエアコン1台の料金(税抜)
※2020年6月時点

安心も大事ですが、やっぱり料金が気になりますよね。

おそうじ本舗は競合大手のクリーニング業者に比べて割安感があり、コスパもなかなかよいです。

ひかる
ひかる

いろいろな業者さんをチェックしましたが、おそうじ本舗が一番うちのニーズに合ってました

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おそうじ本舗 申し込みの流れ&見積もりの電話内容

おそうじ本舗のエアコンクリーニングは、申し込んだらすぐに掃除が始まるわけではありません。

注文が確定してクリーニングに来てもらうまでには、

  1. サイトで見積もり申し込み
  2. 電話連絡(日程の調整)

の2ステップがあります。

事前にチェックしておくとスムーズ
  • お掃除エアコンかそうでないか(リモコンでチェック)
  • エアコンの製造年(エアコンに貼ってある)
  • エアコンのメーカー・種類(エアコンに貼ってある)
  • オプションサービスをつけるかどうか

エアコンクリーニング注文の流れと料金

申し込みで選択が必要なのは以下2箇所。

  1. エアコンの種類(おそうじ機能の有無)
  2. その他オプションサービスをつけるか
お掃除機能のあるエアコンの見分け方
出典:おそうじ本舗

お掃除機能付きかどうかは、リモコンに「フィルターそうじ」などのボタンがあるかでわかります。

もしくは、エアコンに貼られた型番シールを確認して、おそうじ本舗の一覧表にあるか探してみましょう。

その他のオプションサービスは必要に応じて選びます。

\タップすると開きます/
お掃除機能付きエアコン8,000円
エコ洗浄通常の洗剤の代わりに
アルカリ電解水や植物系の洗浄剤で洗う

1,000円
防虫キャップ取り付け虫の侵入を防ぐキャップを
室外機のホースにつける

1,000円
防カビチタン
コーティング
防カビ・抗菌・防臭・有害化学物質除去
帯電防止・防汚機能のあるコーティング

3,000円
室外機室外機の洗浄
4年に一度くらいした方がいいそう(担当者談)

エアコンクリーニングとセットで5,000円
スチーム除菌高音スチームでカビや菌を除菌
1,000円
特急便依頼から3日以内に掃除を実行
3,000円

ひかる
ひかる

お掃除エアコンを使っている場合や、エコ洗浄をしたい人は、オプションサービスで選択してくださいね

WEB申し込みの流れ
  • STEP1
    エアコンのタイプを選ぶ
    おそうじ本舗エアコンタイプ選択画面
    出典:おそうじ本舗

    普通のエアコンは上の11,000円をタップ。お掃除機能付きエアコンは下の19,000円をタップします。

  • STEP2
    カートに入れて申し込み画面へ
    おそうじ本舗エアコンクリーニングをカートに入れる
    出典:おそうじ本舗

    「見積りカートに入れる」をタップしたら、右下のオレンジ色の「見積りカートに進む」をタップします。

  • STEP3
    オプションの選択
    おそうじ本舗エアコンクリーニングオプションの追加
    出典:おそうじ本舗

    カート内の「オプションを追加する」をタップすると、オプション選択画面が出てきます。利用したいオプションを選んで追加してください。

  • STEP4
    住所・連絡先を入力
  • STEP5
    最終確認画面で申し込み確定
    おそうじ本舗エアコンクリーニング注文最終確認画面
    出典:おそうじ本舗

    最後に注文内容と自分の情報に間違いがないか確認したら「このご入力内容で確定する」をタップ。見積もり申し込み完了です。

ひかる
ひかる

エアコンクリーニングの注文は初めてでしたが、全部で10分もかかりませんでしたよ〜

\公式サイトはこちら/

日程は電話で相談して決定。事前訪問は無かった

注文の翌日、おそうじ本舗の担当店から注文確認と日程相談の電話がかかってきました。

大木さん
大木さん

おそうじ本舗◯◯店の大木(仮名)です

約7分間の電話で、申し込み内容の確認・日時の相談の他に次の内容のお話がありました。

電話内容
  • エアコンのメーカー・種類の確認
  • エアコンの年式確認(10年以上たったものは故障の際に部品が手に入らないことがあるため)
  • エアコンの周りに動かせない家具はあるか確認
  • 所要時間(今回は1時間20分前後の予定
  • コンセント・水道水を使わせてほしい
  • 外装カバーを洗うのに風呂かベランダを使わせてほしい
  • 高圧洗浄機を使うので音と振動が出るので了承を
  • 着色汚れは落としきれない場合があるので了承を

大木さん
大木さん

問題なさそうなので、ご希望の最短日程でお伺いしますね

ひかる
ひかる

あれ?見積もり訪問はないんですか?

おそうじ本舗のサイトには、本番のクリーニング前に「事前見積り訪問」があると書いてあります。

※2020年1月から見積もり訪問は事前ではなく、本番のクリーニングとセットで行われる流れに変更がありました。

大木さん
大木さん

エアコンクリーニングはエアコンの種類と型番だけが見積もり変動要素なので、電話で教えてもらえれば大体それで大丈夫です

普通のエアコンであれば一律1台11,000円(税抜)。

お掃除機能付きエアコンは追加で1台8,000円のオプション料金がかかって、19,000円(税抜)です。

大木さん
大木さん

お掃除機能付きエアコンは難易度が高く故障しやすので、作業に時間がかかるんです

駐車場料金がかかるのはレアケース

おそうじ本舗の公式サイトに「駐車料金がかかる場合がある」と書いてあったので心配していましたが、駐車料金の請求はまれなことだそうです。

大木さん
大木さん

新宿のど真ん中とか…駐車場事情がものすごく悪くて駐車料金がものすごく高いところだと請求させてもらう場合はありますね

不安な人は、この見積もり電話のタイミングで確認しておくといいですよ。

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エアコンクリーニングの事前準備でやったこと

おそうじ本舗のエアコンクリーニングで、事前にやっておくことは特にありません。

これは私が個人的にやったことなので、参考までにどうぞ。

  • マンションの管理会社にエアコンクリーニングが入ることを連絡
  • 両隣と真下の部屋に手紙で連絡

勝手に業者を呼んでいいのか分からなかったので、念のため管理会社に話を通しました。

ひかる
ひかる

もし、エアコンが部屋にもともとついていた設備の場合は必ず申し込み前に相談したほうがいいですよ!

また、高圧洗浄機の音と振動が出ると電話で聞いていたのと、クリーニングの時間帯が遅めだったので、念のためご近所さんにも文書でお伝えしました。

お世話になります。

隣室 503号室の畑中と申します。

23日(土)17時〜 業者に入ってもらってエアコンクリーニングをいたします。

業務用の洗浄機を使用するため、そちらのお部屋に多少振動や音が伝わるかもしれません。

なお、室外機の洗浄は行いませんので、そちらのベランダに汚水が流れるようなことはないかと存じます。

ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

※業者の都合でクリーニング開始時間が前後する場合がございます

※所要時間は1時間半を見込んでおります

※建物の管理会社にも話を通してあります

実際にどれくらいの音と振動だったかはこちらの動画をチェック

  • お風呂の排水溝のゴミ取り
  • トイレをかるく掃除

エアコンカバーをお風呂で洗うと聞いていたので、見られても恥ずかしくない程度に片付けました。

トイレは万が一使うことがあるかも?と思い簡単に掃除しました。

  • スタッフさんに渡すペットボトルのお茶を用意

おそうじ本舗のサイトには、飲食するものの用意は不要と書いてありましたが、気持ちで用意しました。(帰り際に渡したら、こころよく受け取ってくれました)

わらび
わらび

スリッパはスタッフさんが清潔なものを持参してくれるから、用意する必要はないにゃ♪

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おそうじ本舗のエアコンクリーニングの流れと所要時間

大木さん
大木さん

本日はよろしくお願いします。大木です(名刺)

当日は、電話をくれた大木さんが1人で来られました。

それでもかかった時間は全部で1時間10分

今回は予定より10分早く終わりました。

全体の流れ
  1. エアコン周りの養生
  2. エアコンの分解
  3. 洗剤の塗布
  4. エアコンカバーの洗浄
  5. エアコン内部の高圧洗浄
  6. 乾燥→カビ防止スプレー
  7. エアコンの組み立て
  8. 道具の片付けと作業場の清掃
  9. 動作確認
  10. 支払い

※撮影・掲載は事前に許可をもらっています。

※会話内容は前後を入れ替えたりまとめたり、流れにそって多少編集しています。

【1】 エアコン周りの養生

おそうじ本舗エアコンクリーニングの養生

簡単な説明とエアコンのチェックのあと、早速作業がスタート!

汚れがつかないよう、エアコン周辺の棚はビニールでカバー。

床は厚いブルーシートで保護してくれました。

【2】エアコンの分解→養生カバー

おそうじ本舗が分解したエアコン

エアコンの外装や電子部品のカバーを、電動工具も使って全部取り去ります。

おそうじ本舗のエアコン養生

このあと洗剤や水をかけるので、壁や電子部品にかからないよう養生ビニールとつめものをセッティング。

【3】洗剤の塗布

おそうじ本舗のオリジナル洗剤をエアコンにスプレー

エアコン内部や吹き出し口に洗剤を吹き付けていきます。

エアコンに洗剤を吹き付けて出た汚水

洗剤をスプレーしただけで、すでにこんなに汚れが落ちてきました。

大木さん
大木さん

おそうじ本舗のオリジナル洗剤はよく落ちる一方で、プラスチックにも人体にもやさしいんですよ。

キツい洗剤だとプラスチックにシミがついたり機械が傷んでしまうんです

【4】エアコンカバーの洗浄

洗剤をなじませている間に、取り外したエアコンカバーとフィルターの洗浄をします。

ベランダでも洗うことができるそうですが、お隣さんの敷地に水が入るのが怖かったので、今回はお風呂場でお願いしました。

洗ったエアコンカバーとフィルター

洗い終わったカバーとフィルターは、すみずみまで汚れが取れて真っ白です✨

【5】エアコン内部の高圧洗浄

いよいよエアコンクリーニングの山場!高圧洗浄のスタートです。

洗剤を吹きつけたとき以上の汚れがどんどん養生カバーをつたってバケツにたまっていきます。

気になっていた音と振動はこんな感じ↓

\音が出ます!音量調整をしてから再生してください/
エアコンクリーニングの高圧洗浄の音と振動

私の体感では、大きなフードプロセッサーを3台同時に回した感じでしょうか。

もし、別の部屋で赤ちゃんが寝ていたら起きてしまうかもしれませんね。

わらび
わらび

ドアをしめきった隣の部屋でも結構響いてたにゃ💦

ひかる
ひかる

でも7~8分だけだったし、そこまで近所迷惑ではなかったと思う

水は飛び散ったりせず、床や壁が汚れることはありませんでした。

高圧洗浄で洗い流されたエアコンの汚れ

高圧洗浄で流れ出た汚れがコチラ。

書道のクラスで生徒全員が筆を洗った後のバケツのような黒さでした…。

【6】乾燥→カビ防止スプレー

おそうじ本舗 エアコンの拭き取り

高圧洗浄でついた水分を丁寧に拭き取ったあと、エアコンを起動して内側から乾燥させていきます。

その間、事前に風呂場で洗っていたエアコンの外装をしっかり拭き上げ。

最後にカビ防止スプレーを全体に吹きつけます。

【7】エアコンの組み立て

おそうじ本舗 エアコンパーツを元に戻す

いよいよ作業はラストスパート。

エアコンの養生ビニールを外して、エアコン外装やフィルタを元どおり取り付けていきます。

大木さん
大木さん

乾燥させるために、エアコンはこのまま30分くらい付けっぱなしでお願いします

【8】道具の片付けと作業場の清掃

エアコンクリーニング自体は完了したので、エアコンを乾燥させながら、道具の撤収と使った場所の清掃を進めていきます。

【9】動作確認

最後に一緒にエアコンの動作確認をします。

大木さん
大木さん

もしも数日たって水がたれてくるなどトラブルが起きたら、対応するので連絡をください

後日のトラブルもきちんと対応してくれるとのことで、安心です。

※「後日」といっても、数ヶ月後など間があきすぎてエアコンクリーニングがトラブルの原因なのかわからない場合、対応は難しいです。

【10】支払い(現金orクレジットカード)

おそうじ本舗は後払い。

クリーニング・片付けが全部終わったら支払いをします。

「もしも追加費用が発生したらどうしよう」なんて不安もありましたが、完全に見積もりどおりでした。

エアコンクリーニング11,000円
エコ洗浄1,000円
消費税(10%)1,200円
合計13,200円

支払い方法は現金かクレジットカードの2種類。

ひかる
ひかる

私はクレジット払いを利用しました。

すぐにメールでwebレシート(兼領収書)が送られてくるのが便利でした

キャンペーン中ということで、
プロ仕様のオリジナル掃除グッズをもらいました

おそうじ本舗のエアコンクリーニンングの感想まとめ

残念
  • 汚水は依頼者宅の排水溝で流す
  • 開始時間が遅れた(事前に可能性ありとは聞いていた)

今回のエアコンクリーニングででた汚水は、片付けのタイミングでうちのお風呂場で捨てています。(もちろん、その汚れが残らないよう掃除してくださっていました)

ひかる
ひかる

他の業者だと「汚水は持ってかえって処理します」というところが多かったので、これは意外でした

同じおそうじ本舗でも、汚水の持ち帰りを実施している営業所もあるようです。うちの場合、やさしい洗剤のエコ洗浄だったのでその場で処理できたのかもしれません。

また、うちの前に入っていたハウスクリーニングの時間が長引いたそうで、開始時間が遅れたのは残念でした。

電話で日程を決める段階で、開始時間がずれる可能性があることは聞いていたし、予定より短時間で終わらせてくれたので問題はなかったのですが…。

わらび
わらび

エアコンクリーニングの後ギリギリに予定を詰めるのはやめた方が良さそうにゃ💦

良かった
  • 予定より短時間で終わった
  • スタッフさんに相談していろいろ話を聞けた
  • エコ洗浄を利用したので、クリーニング直後から安心して使えた

さすがマニュアルが行き届いた大手だけあって、全てが無駄なくスムーズ!

最後のお掃除までやってもらえるので、私は本当に何もしなくてOKで楽ちんでした。

ひかる
ひかる

担当してくれた大木さんが知識豊富で、エアコンのお手入れの仕方なども気さくに教えてくれたのもうれしかったです✨

何より、選ぶ決め手になったエコ洗浄の安心感はプライスレスでしたね。

洗剤のにおいも一切なく、クリーニング直後から猫(わらび)もエアコンの部屋に入れてあげることができました。

わらび
わらび

エアコンのあたる特等席で気持ちよくゴロゴロできてしあわせ〜

残念な点もあったものの、メインのエアコンクリーニングは納得・満足できるものだったので、またおそうじ本舗を利用したいな、と思いました。

目次に戻る⇒

疑問をまとめて聞いてみた

今後またおそうじ本舗を利用するのに備えて、疑問をまとめて大木さんに聞いてみました。

エアコン室外機も掃除すべき?

大木さん
大木さん

室外機も4~5年に1度くらいは洗った方がいいですよ

理由は室外機が目詰まりすると、電気代を食うようになってしまうからだそうです。

おそうじ本舗では、エアコンクリーニングとセットで、室外機1台5,000円で洗浄してもらえます。

予約が取りにくくなる時期はある?

大木さん
大木さん

エアコンクリーニングは7月前後が多いですね。

年末はハウスクリーニングが混雑するので、その兼ね合いで12月も日程がおさえにくくなる可能性はあります。

あと、土日に希望が集中するので、休日を選ぶと数週間先になることもあります。逆に平日は取りやすいです

とはいえ、エアコンクリーニングは比較的短時間で終わります。

なので、1日何件もこなしたり、ハウスクリーニングの合間をぬって予定を入れられるため、希望日は通りやすいそうです。

急いでいる人には特急便

おそうじ本舗には、+3,000円で最短の日程でサービスを利用できる「特急便」という有料オプションがあります。

依頼日の翌日から3日以内に来てもらえるので、混み合っている時期に急ぎたい人は検討してみてください。

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おわりに|おそうじ本舗のエアコンクリーニングを体験して

おそうじ本舗のエアコンクリーニングの感想

賃貸だし、はじめてのエアコンクリーニングということもあって、利用前は不安でいっぱいでした。

しかし、いざおそうじ本舗のクリーニングを体験すると、気配りが行き届いているし、スムーズで快適!

エコ洗浄で市販のエアコンスプレーよりずっと安心だし、自分では届かないところまできれいにしてもらえて、思い切って申し込んで良かったなー、と思います。

ひかる
ひかる

エアコン掃除については、素人が無駄な時間をかけて中途半端な掃除をするくらいなら、お金を払ってプロに任せるほうがコスパがいいって心底実感したわ

わらび
わらび

きちんとキレイになったって安心できるから、エアコンの気持ち良さが段違いにゃ〜✨

おそうじ本舗は、大手エアコンクリーニングサービスの中でも割安感があるし、お得なキャンペーンも豊富。

ぜひチェックしてみてくださいね。

\キャンペーンを公式サイトでチェック/
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☆自己紹介☆
管理人:はたなか ひかる

30代主婦。中学生のとき古い羽毛布団が原因でハウスダストアレルギーを発症。以来、ほこり恐怖症に。夫が猫&ダニアレルギーなので、結婚してからはますます掃除に力を入れている。「清掃用品やクリーニングサービスは健康への投資」

協力:わらび

はたなか家で暮らすねこ。過酷なノラ時代を乗り越え家猫に転身。現在は布団の上でゴロゴロ過ごす脱力生活を送る。布団を愛するあまり布団クリーニングやお手入れにくわしくなってしまったため、このサイトの主演猫としてひかるに駆り出されることに。

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